Préparation d’une commande en ligne de fromages 

La préparation d’une commande reçue depuis notre site internet dépend tout d’abord de votre adresse de livraison. 

  • Vous résidez en Sarthe ? Vous dépendez alors d’une tournée Fromadom et êtes livré une fois toutes les 3 semaines.
  • Vous habitez en France, mais pas en Sarthe, ou même en Belgique, Aux Pays-Bas, au Luxembourg ou en Allemagne ? Alors votre colis sera envoyé par voie postale par un transporteur externe.

 

Commande de fromages à livrer en Sarthe

Si vous habitez en Sarthe et dépendez d’une tournée organisée par les transports Fromadom, alors votre commande ne sera pas préparée de suite ! En tout cas pas si la tournée n'est pas prévue ce jour-là ! 

Et oui, vos produits sont coupés et emballés seulement le jour de la livraison, et pas avant. Nous travaillons des produits frais. 

A lire : Pour plus de détails concernant les tournées de livraison

Commande de fromages à livrer en France ou en Europe

Vous habitez « hors tournée sarthoise » ?

Dans ce cas, vous serez livré par Chronopost sous 24H / 48H. Votre commande sera préparée le lendemain matin de la réception de votre commande par nos services et le colis frigorifique sera remis au transporteur le jour même.

Exemple concret

Vous passez votre commande sur www.fromadom.fr un Mardi, et payez par carte bleue. Nous la recevons aussitôt. Dès acceptation de votre paiement, nous validons votre commande, ce qui signifie, dans notre exemple, qu’elle sera préparée dès le Mercredi matin.

Vous la recevrez alors, chez vous ou sur votre lieu de travail, le Jeudi.

Un paiement par virement bancaire prend plus de temps. Dans ce cas, Fromadom attend validation de votre paiement et réception du virement pour passer votre commande en statut « A préparer ». Cela peut prendre plusieurs jours. 

Ainsi, si vous faites le choix d’un paiement par virement bancaire, ne soyez pas surpris que votre commande ne vous parvienne sous 48h. 

A noter : Nous n’envoyons pas de commande le Vendredi.


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